FAQ

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Expédition et livraison

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?

Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 7 et 12 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande ?

Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation ou d'expédition, vous pouvez le vérifier dans votre dossier de courriers indésirables ou vos promotions. Ces e-mails sont envoyés automatiquement par notre serveur ; il arrive donc parfois qu'ils se retrouvent dans votre dossier de courriers indésirables (ou qu'ils vous parviennent par SMS si vous avez indiqué votre numéro de téléphone).

Comment puis-je gérer ma commande ?

Pour gérer une commande confirmée,veuillez contacter le service client à l'adresse contact.stepora@gmail.com

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Produit

Les semelles de massage sont-elles efficaces contre la fasciite plantaire ?

Oui, les semelles de massage Stepora peuvent aider à soulager l'inconfort lié à la fasciite plantaire chez de nombreuses personnes en ajoutant un soutien de la voûte plantaire et un amorti au talon, ce qui peut réduire la tension exercée sur le fascia plantaire lors de longues périodes en position debout ou en marche.

Combien de temps durent les semelles de massage ?

Avec une utilisation quotidienne normale, les semelles Stepora durent généralement plus de 12 mois (souvent plus), selon l'intensité de leur utilisation. Elles sont conçues pour mieux résister à l'affaissement que les semelles classiques en gel ou en mousse à mémoire de forme.

Conseil : Pour prolonger sa durée de vie, laver à la main occasionnellement et laisser sécher à l'air libre.

Faut-il choisir la taille supérieure ou inférieure si l'on hésite entre deux tailles ?

Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure, puis de retoucher pour un ajustement optimal et précis.

Mes chaussures seront-elles toujours à ma taille après l'insertion des semelles ?

Oui, dans la plupart des chaussures, elles resteront confortables.

Voici la méthode la plus simple pour s'en assurer :

Retirez d'abord la semelle intérieure d'origine de votre chaussure (cela vous donnera plus d'espace et un meilleur ajustement).
Si vos chaussures sont plus spacieuses, vous pouvez placer les Stepora par-dessus ; mais si elles vous semblent trop serrées, remplacer la semelle intérieure d'origine est la solution.
Si vous portez des chaussures étroites et peu volumineuses, vous remarquerez peut-être une sensation de compression plus importante qu'avec des bottes ou des baskets.

Commande et assistance

Vous souhaitez stocker des Stepprs ou en acheter en gros ?

Pour bénéficier de tarifs de gros exclusifs, contactez-nous à l'adresse
contact.stepora@gmail.com

Quelle est la garantie ?

Tous les produits Stepora sont assortis d’une garantie taille de 30 jours. Si la taille de votre commande ne convient pas, vous pouvez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception afin d’obtenir un échange de taille ou un remboursement.

À propos de Stepora

Comment la marque a-t-elle vu le jour ?

Stepora est née d’une idée simple : rendre le confort du quotidien accessible à tous.

En constatant que beaucoup de personnes souffrent d’inconfort aux pieds après de longues journées de marche ou de travail, nous avons voulu créer des produits pensés pour apporter davantage de soutien, de bien-être et de légèreté au quotidien.

Notre objectif est de proposer des solutions à la fois confortables, modernes et faciles à porter, afin d’aider chacun à se sentir mieux dans ses mouvements, tout au long de la journée.

Grâce à une sélection attentive des matériaux et à une conception axée sur le confort, Stepora s’engage à offrir des produits qui allient praticité, style et sensation de bien-être au quotidien.

Qu'est-ce qui différencie Stepora de nos concurrents ?

Chez Stepora, nous pensons que le confort ne doit jamais se faire au détriment du style. Notre mission est de proposer des produits conçus pour améliorer le bien-être au quotidien tout en restant modernes, pratiques et agréables à porter.

Contrairement à de nombreuses marques, nous accordons une attention particulière à l’équilibre entre soutien, légèreté et design. Chaque produit est sélectionné avec soin afin d’offrir une sensation de confort durable tout au long de la journée.

Nous misons également sur des matériaux de qualité et une conception pensée pour accompagner les mouvements naturels du pied, afin d’aider nos clients à marcher avec plus d’aisance et de confiance au quotidien.

Chez Stepora, notre priorité est simple : offrir une expérience confortable, accessible et adaptée aux besoins de tous les jours.

Les produits Stepora conviennent-ils à une utilisation quotidienne ?

Oui, les produits Stepora sont pensés pour être portés au quotidien. Notre priorité est d’offrir un équilibre entre confort, maintien et style afin d’accompagner aussi bien les longues journées de travail, les promenades que les activités du quotidien.

Nous sélectionnons des matériaux légers et agréables à porter pour aider à réduire la sensation de fatigue et améliorer le confort à chaque pas.

Chez Stepora, nous voulons proposer des produits faciles à intégrer dans la vie de tous les jours, sans compromis entre bien-être et esthétique.

Avis clients

4,80 sur 5

Basé sur 217 avis

165

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Lucas Martin

J’utilise les mêmes semelles Stepora depuis plus de deux ans et je les porte pratiquement tous les jours. Je travaille debout pendant de longues heures et je reste très active même en dehors du travail. Après tout ce temps, j’ai finalement décidé d’en commander une nouvelle paire. Quand elles sont arrivées, j’ai comparé mes anciennes semelles aux nouvelles. Les anciennes sont un peu décolorées à force d’utilisation, mais j’ai été surprise de constater qu’elles ont conservé pratiquement la même épaisseur. Elles sont légèrement plus fermes qu’au début, mais elles offrent toujours un excellent confort. Honnêtement, je suis impressionnée par leur durabilité. Après plus de deux ans d’utilisation quotidienne, elles tiennent encore très bien le coup. Pour moi, les semelles Stepora valent largement leur prix.

Sofia Ribeiro

Les semelles sont conformes aux photos et la qualité est au rendez-vous. Je les imaginais simplement un peu plus épaisses au niveau des orteils pour offrir un peu plus d’amorti à cet endroit. Cela dit, une fois dans les chaussures, elles restent très confortables et agréables à porter au quotidien. Dans l’ensemble, je suis satisfaite de mon achat et elles remplissent parfaitement leur rôle.

Thomas Petit

Deux ans d’utilisation intensive, et elles tiennent toujours le coup. Je travaille dans un entrepôt et je passe environ 10 heures par jour debout, cinq jours par semaine. Après tout ce temps, elles montrent quelques signes d’usure, surtout au niveau du tissu du talon, mais le confort est toujours là. Ce qui m’impressionne le plus, c’est que l’amorti est resté efficace et que les picots de massage sont toujours en excellent état. J’ai essayé plusieurs semelles au fil des années, mais celles-ci sont de loin les plus durables que j’aie utilisées. Je viens de commander une nouvelle paire et je peux dire sans hésiter que les semelles Stepora sont l’un des meilleurs investissements que j’ai faits pour le confort de mes pieds.

Jean Moreau

Très bon achat. Je porte des bottes de travail presque toute la journée et mes pieds étaient souvent sensibles le soir, surtout au niveau des talons. Depuis que j’ai installé ces semelles, je sens un meilleur soutien et beaucoup plus de confort en marchant. Elles restent bien en place et rendent mes chaussures nettement plus agréables à porter au quotidien.

Claire Dumont

Très satisfaite de ces semelles. Depuis quelque temps, j’avais souvent les pieds fatigués après mes journées, surtout en restant debout longtemps. Depuis que je les utilise, je sens un vrai changement au niveau du confort et du soutien dans mes chaussures. Elles sont agréables à porter au quotidien et tiennent bien en place.

Emma Leroy

Honnêtement je ne m’attendais pas à une telle différence. Dès les premiers jours, mes chaussures étaient beaucoup plus confortables et j’ai surtout remarqué moins de fatigue dans les pieds après le travail. Les semelles sont souples sans être trop molles, donc on garde quand même un bon maintien. J’apprécie aussi le fait qu’elles prennent bien la forme de la chaussure sans bouger quand on marche. Pour quelqu’un qui passe beaucoup de temps debout ou qui marche énormément dans la journée, ça vaut vraiment le coup.

Prenez soin de vos pieds dès aujourd'hui !

Que vous soyez un professionnel occupé ou un athlète repoussant vos limites, nos semelles offrent un soutien et un soulagement inégalés – investissez dans votre confort dès aujourd'hui et constatez la différence par vous-même.

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